联想电脑维修服务承诺-------维修服务部,重庆联想电脑维修点 重庆联想电脑维修站 联想重庆维修中心 联想电脑售后维修电话
1、专人专线7×24小时锁定服务 重庆地区023-68512225
1) 设立专职的客户服务主管，作为与锁定客户日常沟通的固定接口人，并负责相关服务的实施和质量管理工作；
2) 服务时间：7*24小时，节假日无休；
维修网点查询：www.lenovo.com
2、设立大客户服务专线400－810－8888
根据客户来电快速接通,或拔打地区电话：023-68512225
3．快速响应修复服务
对于客户报修或在巡检时发现的台式机硬件故障做到上门维修、现场服务。客户拨打联想服务热线报修后，服务站提供2小时电话响应，第二个自然日提供上门服务，第二个自然修复率90％以上。
4、过保备件价格优惠支持
对过保的机器，如果需要购买备件，我们承诺以最优惠的折扣提供。
5．主动拜访客户
每个月由服务站主动拜访用户，了解用户需求、意见和建议，并就服务中存在的问题与用户协商改进措施和解决方案。
6．加急服务
针对客户的特殊需求，服务工程师等负责协调各方面资源加快维修进度，缩短维修周期。
附件:维修站联系信息
重庆地区023-68512225
